社會(huì )責任報告

匯正自控閥門(mén)集團有限公司

 

 

 

前 言

 

1、社會(huì )責任是指企業(yè)在創(chuàng )造利潤、追求發(fā)展、維護股東利益的同時(shí)，承擔起對員工、客戶(hù)、環(huán)境和社會(huì )等方面的責任。匯正自控閥門(mén)集團有限公司作為國內一家閥門(mén)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè)，勇于承擔社會(huì )責任，在公司發(fā)展的同時(shí)，不斷完善法人治理結構，加強技術(shù)創(chuàng )新和員工發(fā)展建設，推行精益化生產(chǎn)管理，深入開(kāi)展節能減排工作，積極參與社會(huì )公益事業(yè)，促進(jìn)公司與社會(huì )的全面、自然、協(xié)調發(fā)展。

 

2、本報告整體涵蓋了公司2020年度履行的社會(huì )責任情況，基于社會(huì )責任履行的長(cháng)期性與持續性，本報告所涉及的內容包括但不限于2020年度。希望本報告能成為公司與社會(huì )各界交流、流通的橋梁，成為投資者、供應商、客戶(hù)以及債權人等多方對公司了解、認知的窗口。同時(shí)也歡迎社會(huì )各界對公司進(jìn)行監督，為公司持續發(fā)展多提寶貴意見(jiàn)，促進(jìn)公司能夠更好地進(jìn)步和發(fā)展，也能更好地回報社會(huì )。

 

3、本報告依據《公司法》等相關(guān)法律法規及規范性文件，并結合公司在履行社會(huì )責任方面的實(shí)際情況編制，是對公司在2020年度履行社會(huì )責任相關(guān)工作的總結。

 

 

第一章 公司概況

 

 

匯正自控閥門(mén)集團有限公司前身為浙江匯正自控閥門(mén)有限公司，本公司經(jīng)過(guò)十余年市場(chǎng)的洗禮，已經(jīng)成為一家專(zhuān)業(yè)研制解決工業(yè)自動(dòng)化系統關(guān)鍵組件自控閥的生產(chǎn)廠(chǎng)家。本公司著(zhù)力立足溫州，著(zhù)眼全國市場(chǎng)，一直緊跟國內外同行業(yè)先進(jìn)廠(chǎng)商前沿技術(shù)，時(shí)刻為超越并取代國外品牌在我國控制閥領(lǐng)域的巨大份額而孜孜不倦的努力著(zhù)。本公司擁有一支強大作戰的團隊：生產(chǎn)技術(shù)高級閥門(mén)工程師18人，售前高學(xué)歷型人才20人，專(zhuān)職售后人員15人，配套物流人員15人，生產(chǎn)技工45人。公司實(shí)行硬件軟件兩手齊上進(jìn)戰略，目前公司擁有16000多平方標準工業(yè)廠(chǎng)房，設備精良：大型立式車(chē)床3臺，數控加工中心5臺，數控車(chē)床15臺，大型拋丸機5臺，大口徑高壓力試壓設備8臺，鉆床8臺，超聲波清洗機3臺，拉伸試驗機2臺，沖擊試驗機2臺等等其他配套檢驗檢測設備數不勝數，滿(mǎn)足各類(lèi)高-大-精-尖自控閥的生產(chǎn)需求。在軟件領(lǐng)域已經(jīng)取得必備TS-A級認證（調節閥，閘閥，截止閥，止回閥，球閥，蝶閥）、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO45001（原OHSAS18001）職業(yè)健康安全管理體系認證、SIL認證、CE認證、防火認證、TUV低泄露等級證書(shū)，注冊商標5項，實(shí)用新型專(zhuān)利30余項，發(fā)明專(zhuān)利5項并仍在源源不斷增加中...。先后榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、省高成長(cháng)企業(yè)、永嘉縣明星企業(yè)、畝產(chǎn)論英雄A類(lèi)企業(yè)、浙江省A級“守合同重信用”企業(yè)，而且仍保有強勁的進(jìn)取勢頭與信心。

 

    匯正自控主要產(chǎn)品有：電動(dòng)調節閥，氣動(dòng)調節閥，自力式調節閥，手動(dòng)調節閥，角行程調節蝶閥，球閥，AT氣動(dòng)執行器，智能型電動(dòng)執行器，電動(dòng)氣動(dòng)閘閥，截止閥等，匯正一直奉行兩個(gè)“唯一”即質(zhì)量是企業(yè)生存的唯一前提，市場(chǎng)是檢驗產(chǎn)品的唯一標準”的經(jīng)營(yíng)理念，以"為客戶(hù)憂(yōu)而憂(yōu)，為客戶(hù)愁而愁”的服務(wù)理念得到各行業(yè)用戶(hù)的認可。樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，創(chuàng )造控制閥門(mén)行業(yè)的精品，本公司自力式調節閥中的供氮閥、泄氮閥、微壓閥更是領(lǐng)先于同行。自控閥門(mén)品種規格齊全，廣泛用于電力、冶金、石油、化工、制藥、造紙和給排水等行業(yè)工程，深受用戶(hù)好評。

 

在新的世紀里，我們將熱切期待和您的攜手合作，謀求共同發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)國內工業(yè)自動(dòng)化智能化。您的滿(mǎn)意是我們追求的目標。匯正將以?xún)?yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的服務(wù)體系贏(yíng)得越來(lái)越多的用戶(hù)的贊譽(yù)，匯正人正以蓬勃的朝氣和滿(mǎn)腔的熱情來(lái)迎接您。

 

 

第二章 股東和債權人權益保護

 

1、股東是企業(yè)生存的根本，股東的認可和支持是促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的動(dòng)力，股東作為公司的出資者，享有所有者的分享收益、重大決策和選擇管理者等權利。債權人作為公司的預付款者，有到期收回貸款本息的權利。保障股東和債權人權益、公平公開(kāi)對待所有股東是公司的義務(wù)和職責。

 

報告期內，公司嚴格按照《公司法》等法律、法規及制度的有關(guān)規定，通過(guò)公司治理自查監督活動(dòng)，整改公司內控問(wèn)題，修改完善了《公司章程》。不斷加強與完善公司治理，誠信規范公司運營(yíng)，建立健全了內部管理和控制制度，有效提高了公司的管理水平。

 

2、公司相關(guān)榮譽(yù)

 

第三章 公司員工權益保護

 

 

員工是公司最重要的資源和財富，公司與員工的關(guān)系不只是雇傭和被雇傭的關(guān)系，而是一種相互依存、和諧發(fā)展的合作關(guān)系。公司建立和健全了工會(huì )組織，推動(dòng)公司健康和諧發(fā)展。

 

1、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系，保障、維護員工基本權利

 

公司嚴格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等法律法規，公司按照平等、自愿、協(xié)商一致的原則依法與所有員工簽訂勞動(dòng)合同，保障員工的合法權益，勞動(dòng)合同簽訂率達100%。公司全年未發(fā)生因勞動(dòng)關(guān)系管理引發(fā)的勞動(dòng)爭議。

 

2、薪酬福利

 

對員工來(lái)說(shuō)，薪酬是個(gè)人價(jià)值和社會(huì )地位的體現，是一種符合社會(huì )價(jià)值取向的最有效激勵方式，公司多年來(lái)不斷完善勞動(dòng)管理制度，加強勞動(dòng)用工管理，建立完善的工資管理體系，公司人力資源部建立了“基于員工能力的薪酬設計體系”，根據人員的相關(guān)工齡、學(xué)歷、工作能力等進(jìn)行確定薪酬。公司薪酬和福利政策符合國家相關(guān)法律規定，每月工資及時(shí)、足額發(fā)放。員工薪酬綜合考慮外部競爭力、內部公司性和激勵性、公司整體薪酬水平及企業(yè)效益等因素確定合理的幅度。公司為員工繳納社會(huì )保險（養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險），并實(shí)行帶薪休假等其他福利。

 

3、培訓與發(fā)展

 

公司建立了完整的培訓體系，根據公司發(fā)展所需人才儲備要求和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的基礎上，按分層分類(lèi)原則制定了人才梯隊發(fā)展計劃，并按計劃進(jìn)程在報告期予以實(shí)施。同時(shí)公司努力發(fā)展內部高技術(shù)人才隊伍，結合外部資源，實(shí)行培訓方式多樣化、培訓課程體系化，并著(zhù)力推行培訓效果的評價(jià)和提升。通過(guò)系統培訓使員工在知識、技能、工作方法和理念等方面得到提高，增加員工的企業(yè)歸屬感和凝聚力，使員工實(shí)現自我價(jià)值的不斷提升和超越。

 

4、關(guān)愛(ài)員工

 

公司在每年的中秋、春節等發(fā)放相關(guān)的福利，企業(yè)黨工團部門(mén)經(jīng)常組織一些文體活動(dòng)和體育參賽活動(dòng)。 高層領(lǐng)導及時(shí)傾聽(tīng)廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的實(shí)施效果，進(jìn)一步解決員工工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題和困難。對于具名的員工申訴，公司開(kāi)通了總經(jīng)理熱線(xiàn)和信箱，確保員工申訴通道暢通。無(wú)論是建議還是意見(jiàn)，對于各級人員反饋的信息，辦公室都進(jìn)行了詳細的處理反饋，讓員工了解到公司關(guān)注了員工的想法，公司重視員工的想法，對員工給公司提出的合理化建議進(jìn)行獎勵。

 

5、安全、環(huán)境管理實(shí)施與改進(jìn)

 

公司為保障安全生產(chǎn)，層層簽訂責任明細和責任狀，各部門(mén)、各車(chē)間從提高安全意識、加強安全理念宣傳、貫徹執行各類(lèi)規章制度等方面入手，系統地建立并維護安全生產(chǎn)管理體系。公司總經(jīng)理與各部門(mén)、車(chē)間負責人簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，把安全目標層層細化、量化，落實(shí)到每個(gè)車(chē)間，再由車(chē)間落實(shí)到每位員工。

 

公司在開(kāi)展安全宣傳教育采取請專(zhuān)家培訓、觀(guān)看安全教育視頻、結合崗位安全特點(diǎn)分崗培訓等。堅持新職工三級安全教育，對管理人員、班組長(cháng)、技術(shù)人員進(jìn)行安全教育。充分利用安全專(zhuān)題會(huì )、中層干部會(huì )議、全體員工會(huì )議等部署、宣傳、傳達安全工作，讓全體員工意識到“以人為本、關(guān)愛(ài)生命”的安全工作理念，提出從“自己不受傷害”到“保護他人不受傷害”的安全意識轉變。

 

公司對全體員工進(jìn)行安全教育培訓，定期進(jìn)行安全法律法規的宣傳，安全事故的案例分析。車(chē)間針對生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行教育，班組針對性的對生產(chǎn)安全問(wèn)題進(jìn)行教育。對已發(fā)生的安全事故，進(jìn)行緊急事故原因分析，制定防范措施，并對同類(lèi)型安全險點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)檢查，開(kāi)展全員安全教育。同時(shí)，每年舉辦各種主題的“安全月”活動(dòng)，針對生產(chǎn)過(guò)程中暴露出的主要安全隱患，強化教育，固化管理制度。

 

 

第四章 供應商和客戶(hù)權益保護

 

 

公司堅持誠信經(jīng)營(yíng)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，注重保護各市場(chǎng)主體的合法權益。堅持從源頭抓好質(zhì)量，實(shí)現可持續發(fā)展。公司秉承“合作共贏(yíng)”的理念，對供應商和合作伙伴進(jìn)行“捆綁”式經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也派駐專(zhuān)業(yè)人員對供應商和合作伙伴現場(chǎng)輔導改善，實(shí)現雙贏(yíng)。

 

1、與供應商建立戰略合作伙伴關(guān)系

 

①供應理智合作

 

公司將供應商按照年度采購量及采購材料分類(lèi)為商業(yè)型、優(yōu)先型和戰略伙伴型三大類(lèi)分類(lèi)管理，遵循質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。

 

公司重視供貨的隱性成本管理（采購周期、庫存、運輸等隱性成本），公司將供應商納入適時(shí)送貨系統，盡量減少存貨，降低公司的總成本。

 

②供應商考核

 

公司每年根據供應商綜合考評結果對合格供方名錄內容進(jìn)行調整。公司在與優(yōu)先型供應商和戰略伙伴型供應商訂立年度供貨協(xié)議時(shí)均同時(shí)訂立質(zhì)量技術(shù)協(xié)議作為附件，以規范和評測供應商質(zhì)量管理能力。

 

2、客戶(hù)需求關(guān)注

 

為客戶(hù)提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品和解決方案是企業(yè)重要的社會(huì )責任之一，公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理和新產(chǎn)品研發(fā)上進(jìn)行了創(chuàng )新和突破。

 

①建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度

 

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品執行嚴格的檢驗制度，下道工序對上道工序要進(jìn)行檢驗，質(zhì)檢員要實(shí)施嚴格的全面檢驗制度。

 

②成立質(zhì)量管理團隊

 

公司組織成立質(zhì)量管理工作小組，當市場(chǎng)反饋質(zhì)量問(wèn)題或事故時(shí)，由質(zhì)量小組會(huì )同市場(chǎng)、技術(shù)、采購、質(zhì)量和生產(chǎn)等部門(mén)，協(xié)同解決問(wèn)題，并執行改進(jìn)措施的落實(shí)監管工作。

 

3、售后服務(wù)管理

 

公司每月對服務(wù)、質(zhì)量投訴信息進(jìn)行匯總，對重大或重復質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋到技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)部門(mén)，每季度分析總結形成季度報告，技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門(mén)進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施，以文件通報等形式傳達到各部門(mén)，由各部門(mén)進(jìn)行落實(shí)與改進(jìn)。公司還制訂了售后服務(wù)相關(guān)管理制度、服務(wù)承諾和服務(wù)方案等服務(wù)制度明確了服務(wù)部門(mén)的職責，售后服務(wù)的內容、標準和服務(wù)實(shí)施流程。同時(shí)為了快速處理客戶(hù)投訴，維護公司信譽(yù)，制訂了《顧客抱怨控制程序》，細化投訴處理的職責、原則和流程，嚴格按照ISO 9001質(zhì)量體系的標準和要求對采購、驗收、入庫、保存、加工、生產(chǎn)、驗收、包裝、運輸、投用及售后服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行控制，最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和確保質(zhì)量與進(jìn)度。

 

 

 

第五章 環(huán)境保護與可持續發(fā)展

 

 

公司重視環(huán)境保護，獲得了OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。近年來(lái)，一直持續進(jìn)行環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的改進(jìn)完善。另外，根據環(huán)境保護要求，對于公司的生產(chǎn)設施進(jìn)行了改造和改進(jìn)。每年定期對廢水、廢棄、噪音委托專(zhuān)業(yè)資質(zhì)單位進(jìn)行檢測，如廢氣、廢油及廢金屬等廢物的收集與處理、危險化學(xué)品儲存管理的改造、噪音的消除及隔離等。另外，公司還加強了對員工環(huán)境保護知識的宣傳與教育培訓，使員工意識到環(huán)境保護的重要性，環(huán)境保護從自己做起、從身邊做起。通過(guò)積極實(shí)施環(huán)境保護措施制度，也有利于公司安全節能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)公司健康可持續發(fā)展。